Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, sofern deine gewünschten Artikel lagernd sind.  In der Regel dauert es vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Lieferung innerhalb Europas nicht länger als 7 Tage. 

Aktuelle Situation: Bitte beachte, dass die Lieferkette nicht beeinflusst ist und alle Bestellungen regulär verschickt werden. In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen seitens der Versanddienstleister kommen. Zusätzlich verlängern wir die Rückgabefrist auf 60 Tage.

Alle Bestellungen werden mit der österreichischen Post oder GLS versendet.

Bitte beachte: Wir können keine Pakete an DHL Packstationen oder Pick Up Points liefern.

Alle Bestellungen über 50€/70€ Warenwert, versenden wir gratis weltweit.

Die unten angeführten Lieferzeiten können nicht garantiert werden, daher kalkuliere für wichtige Bestellungen immer ein bisschen mehr Zeit ein.

Wir versenden alle Pakete versichert. Sobald unser Zustellpartner das Paket von uns abgeholt hat, bekommst du eine Versandbestätigung per Email, inklusive Link zum verfolgen des Pakets.

PROBLEME MIT DER ZUSTELLUNG?

Sobald das Paket dem Versandanbieter übergeben wurde, fällt die Haftung für etwaiige Beschädigungen und Verluste auf ihn. Bitte kontaktiere daher direkt den Kundenservice des Transporteurs. 

GLS AT/DE: service@gls-germany.com / 06677-646907000

Bitte halte immer deine Paketnummer bereit. Diese hast du per Email erhalten. Der Kundenservice ist erreichbar von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr.

Sollte es tatsächlich zu Problemen mit der Lieferung kommen, stehen wir dir natürlich jederzeit zur Verfügung und bieten unsere Mithilfe zur Lösung des Problems an.

 

 LIEFERLAND VERSANDKOSTEN (unter 50€ Bestellwert) LIEFERZEIT (ab Abholung des Pakets, Werktage) 
ÖSTERREICH 3,50€ 1-3 Tage
DEUTSCHLAND 3,90€ 3-5 Tage
EU 6,50€ - 7,90€ 3-7 Tage



USA 9,90€ 5-10 Tage (aktuell bis zu 30 Tage) 
Rest of the World 9,90€ - 14,90€ 5-30 Tage

 

Note: International Standard Shipping can take up to 6 weeks. Customers outside Europe may be liable for any customs and import duty, quotas, permits, product restrictions and other local requirements. These charges must be paid by the recipient of the parcel. Customs policies vary widely from country to country. Therefore we suggest that you check the requirements in your country before placing an order. We will not be liable for any custom or import duties.